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Comunicação não violenta

Você já se preparou para uma conversa importante, escolheu bem as palavras, organizou os argumentos… mas, na hora, tudo saiu diferente do planejado e a conversa tomou um rumo negativo? Isso acontece com frequência e, muitas vezes, está ligado à forma como nos expressamos. A Comunicação Não Violenta (CNV) pode nos ajudar a evitar esses impasses.


🔹 O que é CNV?


A Comunicação Não Violenta (CNV) é um conceito desenvolvido por Marshall Rosenberg, que propõe uma forma de comunicação baseada na empatia, na escuta ativa e na clareza de sentimentos e necessidades.


Ela se estrutura em quatro passos principais:


1️⃣ Observação – Descrever a situação de forma objetiva, sem julgamentos.

2️⃣ Sentimento – Expressar como você se sente em relação ao que observou.

3️⃣ Necessidade – Identificar qual necessidade sua está (ou não está) sendo atendida.

4️⃣ Pedido – Fazer um pedido claro e viável para melhorar a comunicação ou a situação.


💬 Exemplo prático:

❌ "Você nunca me ouve!" (tom acusatório)

✅ "Quando você olha para o celular enquanto falo (observação), me sinto ignorado (sentimento), porque preciso de atenção na conversa (necessidade). Você pode deixar o celular de lado enquanto falamos? (pedido)"


Toda mudança pode ser difícil no início, mas, com a prática, essa forma de comunicação se torna mais natural.


A CNV nos ajuda a expressar nossos sentimentos com mais clareza e a comunicar nossas necessidades sem acusações. Isso aumenta as chances de um diálogo mais construtivo, onde ambas as partes se sentem compreendidas e respeitadas. Assim, evitamos ressentimentos, angústias e explosões emocionais desnecessárias.


✨ Você já tentou aplicar a CNV no dia a dia? Compartilhe sua experiência nos comentários! 👇


Psicólogo: Rodrigo Leite - CRP 06/215645


 
 
 

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